Conditions de livraison

La livraison est effectuée en principe par le service de distribution de la Poste Suisse SA, sauf si la marchandise est retirée directement ou expédiée via Transit. Le service de livraison souhaité peut être défini lors du processus de commande. Les frais correspondants (emballage et frais d’expédition) sont à la charge de l’acheteur.

Les articles commandés dans notre boutique en ligne et disponibles en stock sont livrés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, selon le lieu de destination.

Si les produits sont indiqués comme non disponibles au moment de la commande, Lehenmatt-Apotheke AG s’efforcera de les livrer dans les plus brefs délais. En règle générale, il faut compter un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité des substances. Lehenmatt-Apotheke AG met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués. Toutefois, elle n’est pas responsable des retards de livraison, quelle qu’en soit la cause. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons immédiatement. Si l’empêchement de livraison dure plus de trois semaines après la date de livraison initiale, le client est en droit d’annuler sa commande. Toute autre réclamation, en particulier les demandes de dommages-intérêts, est exclue. Si la livraison de la marchandise échoue en raison d’une faute du client, Lehenmatt-Apotheke AG se réserve le droit de résilier le contrat. Les paiements éventuellement déjà effectués seront remboursés sans délai.